1. Aceptación de los términos
Al registrarte, crear una cuenta, publicar un negocio o simplemente navegar en Tu Guía Comercial El Salvador (tuguiacomercial.es, en adelante "la Plataforma" o "el Sitio"), aceptás estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no utilizar la Plataforma.
Estos términos aplican tanto a quienes visitan el sitio para buscar negocios ("visitantes") como a quienes registran un negocio ("suscriptores" o "negocios").
2. Qué es Tu Guía Comercial
Tu Guía Comercial es un directorio digital que conecta a emprendimientos y negocios salvadoreños con personas que buscan sus productos o servicios, organizado por categoría y departamento. Actuamos como un espacio de exhibición e intermediación de contacto — no somos parte de las transacciones, acuerdos o negociaciones que ocurran entre un negocio publicado y sus clientes.
3. Tu cuenta
Para registrar un negocio necesitás crear una cuenta de suscriptor con información real y vigente. Sos responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado que detectés.
- Ser mayor de edad (18 años) para registrar un negocio en la Plataforma.
4. Negocios y contenido permitido
Tu Guía Comercial existe para dar visibilidad a emprendimientos y negocios legítimos de El Salvador. Para proteger a nuestra comunidad de usuarios y mantener la confianza en el directorio, aplicamos las siguientes reglas de forma estricta:
✔ Todo negocio publicado debe operar de forma lícita, cumpliendo con las leyes de la República de El Salvador y contando, cuando la actividad lo requiera, con los permisos, licencias o registros correspondientes.
🚫 Nunca se permite publicar negocios o contenido relacionado con:
- Contenido para adultos — pornografía, servicios sexuales, acompañantes, o cualquier material de naturaleza sexual explícita.
- Drogas ilegales — venta, promoción o facilitación de sustancias controladas o estupefacientes no autorizados, así como parafernalia asociada a su consumo.
- Armas y explosivos — venta o fabricación de armas de fuego, municiones, explosivos, o materiales peligrosos sin la regulación y permisos correspondientes.
- Incitación a la violencia — contenido que promueva, glorifique o incite actos violentos contra personas o grupos.
- Discriminación y discurso de odio — contenido que discrimine o incite al odio por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad u origen.
- Fraude y estafas — esquemas piramidales, ventas multinivel fraudulentas, phishing, o cualquier actividad diseñada para engañar a los usuarios.
- Productos falsificados o de origen ilícito — venta de artículos robados o falsificaciones que infrinjan marcas registradas.
Esta lista es ilustrativa, no exhaustiva. Tu Guía Comercial se reserva el derecho de rechazar, ocultar o eliminar cualquier negocio o contenido que, a su criterio razonable, viole el espíritu de estas reglas — aunque no esté descrito literalmente arriba.
5. Revisión editorial
Todo negocio nuevo pasa por una revisión antes de publicarse en el directorio público. Esta revisión busca confirmar que el negocio cumple con la sección anterior y que la información proporcionada es coherente y de buena fe. La aprobación no constituye una verificación exhaustiva ni una garantía de la calidad, legalidad continua, o veracidad total de cada negocio — es responsabilidad del propio negocio mantenerse dentro de estas reglas en todo momento.
6. Planes y pagos
Ofrecemos un plan gratuito y planes de pago con funciones adicionales. Los precios, beneficios y condiciones de cada plan se muestran en la página de Planes. Los pagos de planes pagados se procesan a través de las pasarelas de pago de PayPal y Wompi; no almacenamos los datos de tu tarjeta o cuenta de pago — eso lo maneja directamente cada pasarela.
Las condiciones específicas de reembolso y de renovación de cada plan se indican en el momento de la contratación o en comunicaciones oficiales de Tu Guía Comercial.
Si tu plan de pago vence, tu negocio no se despublica automáticamente del directorio — vuelve a operar bajo las condiciones del plan gratuito hasta que renueves. Esta característica puede estar sujeta a cambios de política por diferentes razones operativas o comerciales.
7. Tu contenido
Al publicar información, fotos, logotipos o cualquier otro material de tu negocio, declarás que tenés los derechos necesarios sobre ese contenido y nos otorgás una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la Plataforma con el propósito de operar el directorio. Seguís siendo el dueño de tu contenido.
8. Uso aceptable
Al usar la Plataforma, te comprometés a no:
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos que no te pertenecen.
- Usar bots, scrapers o métodos automatizados para extraer datos del sitio sin autorización.
- Publicar información falsa sobre la identidad o ubicación de un negocio.
- Enviar mensajes de spam a través del formulario de contacto u otros canales del sitio.
9. Exactitud de la información
Cada negocio es responsable de mantener actualizada su propia información: horarios, ubicación, precios, disponibilidad y datos de contacto. Tu Guía Comercial no verifica de forma continua estos datos y no se hace responsable por inconvenientes derivados de información desactualizada por parte de un negocio.
10. Nuestro rol y responsabilidad
Tu Guía Comercial es un espacio de exhibición y contacto — no somos parte de ninguna compra, contratación o acuerdo entre un visitante y un negocio publicado. No garantizamos la calidad, seguridad, legalidad continua o resultado de ninguna interacción que surja a partir del directorio. Cualquier disputa entre un visitante y un negocio es responsabilidad exclusiva de ambas partes.
En la medida permitida por la ley, Tu Guía Comercial no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
11. Suspensión y cierre de cuentas
Podemos suspender o cerrar, sin previo aviso, cualquier cuenta o publicación que incumpla estos Términos — en particular, cualquier violación a la sección de Negocios y Contenido Permitido se trata con tolerancia cero. También podés cerrar tu cuenta cuando quieras, contactándonos.
12. Propiedad intelectual
El nombre "Tu Guía Comercial El Salvador", su logotipo, diseño y el software de la Plataforma son propiedad de Tu Guía Comercial El Salvador y no pueden reproducirse sin autorización.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de tanto en tanto. Si hacemos cambios importantes, lo indicaremos en el sitio con la fecha de la nueva versión. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos términos.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma se someterá a los tribunales competentes de El Salvador.
¿Tenés dudas sobre estos Términos?
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